ご予約・撮影について
どうやって予約すればいいですか?
ご予約は当スタジオのWEBサイトにある専用フォーム、またはお電話から承っております。WEBフォームをご利用の場合は、必要事項をご記入のうえ送信してください。確認後、スタッフよりご連絡差し上げます。万が一、数日経っても返信がない場合は、迷惑メールフォルダの確認やお電話でのご連絡をお願いいたします。
何ヶ月先まで予約できますか?
ご予約は最大で3ヶ月先まで可能です。ただし2ヶ月以上先のご予約は、万一のスケジュール変更をお願いする場合がございます。ご理解のほどお願いいたします。
スタジオの見学は可能ですか?
はい、ご見学は可能ですが、撮影中のお客様がいらっしゃる場合はご案内できないことがあります。事前にご連絡をいただけますと、スムーズにご案内可能です。
予約なしで当日撮影はできますか?
当スタジオは原則予約制ですが、空きがある場合は当日のご対応も可能です。お手数ですが、事前にお電話でご確認ください。
ロケーション(出張)撮影は対応していますか?
七五三の時期など、一部のイベントに限り出張撮影も対応可能です。ご希望の場合は直接お問い合わせください。
予約時間に遅れてしまいそうです。どうなりますか?
ご来店が遅れる場合は、必ずお電話にてご一報ください。20分以内であればスケジュール調整が可能ですが、それ以上遅れる場合は撮影内容に一部制限が出る可能性がございます。
撮影にはどれくらい時間がかかりますか?
撮影そのものは30分~1時間程度です。お着替えや準備を含め、全体でおおよそ2時間ほどご予定ください。
撮影中に自分のカメラで写真を撮ってもいいですか?
撮影の様子を記念に撮っていただくことは可能ですが、フラッシュの使用やカメラマンの撮影の妨げになる行為はご遠慮ください。
家族全員での撮影もお願いできますか?
はい、可能です。主役のお子さま以外に、ご兄弟やご両親、ご祖父母との撮影もご相談いただけます。
友人と一緒に撮影することはできますか?
お友達との撮影は特別なプランでのご案内となります。ご希望の際は事前にお問い合わせください。
ペットと一緒に撮影できますか?
恐れ入りますが、衛生管理および安全面の観点から、ペットとの撮影はご遠慮いただいております。
着替え場所はありますか?
スタジオ内に専用のお着替えスペースがございます。ご希望の方はスタッフにお声がけください。
スタジオ内で軽食は可能ですか?
原則としてスタジオ内での飲食はご遠慮いただいております。
ただし、撮影中にお子さまが疲れてしまった場合など、簡単なおやつや飲み物での休憩は可能です。
授乳スペースはありますか?
授乳をご希望の際は、スタッフまでお知らせください。落ち着いたスペースへご案内いたします。
ベビーカーでの来店は可能ですか?
ベビーカーをご利用の方は、受付時にお申し出ください。階段での移動が必要なため、スタッフがサポートいたします。置き場所もご案内いたします。
駐車場はありますか?
専用駐車場のご用意はございません。お手数ですが、近隣のコインパーキングをご利用ください。
衣装や商品、お支払いについて
衣装のレンタルはできますか?
はい、お子さま用の和装・洋装を豊富にご用意しています(サイズは140cmまで対応)。大人用の衣装はございませんのでご了承ください。
自前の着物を使って撮影できますか?
はい、お持ち込みも可能です。内容により別途料金がかかりますので、事前にお電話またはスタジオでご相談ください。
衣装を撮影後に外出用として借りることはできますか?
お宮参りや七五三、卒業式などの衣装を、撮影後にそのままご使用いただけるレンタルも対応しています。ご希望の際はご相談ください。
ヘアアレンジもお願いできますか?
3歳以上のお子さまを対象に、専属スタイリストによるヘアセットを承っております。和装にも洋装にも合うアレンジをご提案いたします。
自分で用意した小物を使って撮影できますか?
はい、ぜひお持ち込みください。思い出のアイテムやお気に入りのグッズなど、お子さまらしいカットのアクセントになります。
写真は自分で選ぶのですか?
基本的には、プロカメラマンが厳選したベストショットをお渡ししております。アルバム商品などのセレクトは、お客さまご自身にお選びいただけます。
商品に不備があった場合はどうすればいいですか?
万が一、商品に不備や間違いがあった場合は、スタジオまでご連絡ください。迅速に対応いたします。お客さま都合による返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。
写真をSNSやブログに掲載しても大丈夫ですか?
はい、個人で楽しむ範囲でのご利用は問題ありません。商用利用をご希望の場合は、事前にスタジオまでご連絡ください。
写真の修正をお願いすることはできますか?
はい、有料オプションとして画像のレタッチ(補正)サービスを承っております。ご希望内容に応じてご案内いたします。
支払い方法には何がありますか?
クレジットカード(1回払い)やQRコード決済など、各種お支払い方法に対応しております。
キャンセル料はかかりますか?
撮影日から7営業日前を過ぎたキャンセルは所定のキャンセル料を頂戴しております。当日のキャンセルはプラン料金全額が対象となります。体調不良などで日程変更をご希望の場合は、柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
料金は税込価格ですか?
はい、すべての表示価格は税込となっております。プラン詳細をご確認ください。